Schriftliche Erinnerung erhöht die Akzeptanz

Im September 1996 erhielten alle 475 Patienten über 65, die in den vorangegangenen zwei Jahren die Praxis aufgesucht hatten, eine Postkarte, die zur Grippeimpfung aufforderte. Wer nicht reagierte, wurde telefonisch erinnert oder der Kontrollgruppe zugeordnet. Man ermittelte, wie sich dadurch die Impfrate gegenüber den beiden Vorjahren veränderte. Innerhalb eines Monats ließen sich 28% der angeschriebenen Patienten in dieser Praxis gegen Grippe impfen (18% in den Jahren zuvor). Die Telefonaktion brachte allerdings keine weiteren Impfkandidaten in die Praxis. 35% dieser Patienten gaben an, bereits anderswo gegen Grippe geimpft worden zu sein.