Electronic-Commerce, oder kurz E-Commerce, ist in. Rund 3 Millionen Deutsche haben, so eine Untersuchung der GfK-Marktforschung, vergangenes Jahr per Mausklick im Internet eingekauft, Tendenz weiter steigend. Die Vorteile liegen auf der Hand: kein Gedränge, keine Parkplatzsuche und im Vergleich zur Bestellung aus dem Katalog ein schier unbegrenztes internationales Warensortiment mit guten Vergleichsmöglichkeiten - schließlich ist die Konkurrenz nur einen Mausklick entfernt. Als Defizit ist die fehlende Möglichkeit zur taktilen Prüfung der Produkte zu verzeichnen. Dazu kommt noch ein spezifisch deutsches Problem: Die Angst vor dem Bezahlen. Viele scheuen die Bekanntgabe und Übermittlung ihrer Kreditkartennummer über das Netz - zu Unrecht, wie alle Experten gern beteuern. Die deutschen Internet-Kaufhäuser haben sich inzwischen darauf eingestellt und bieten auch die Bezahlung per Nachnahme oder Rechnung an. Beliebtestes Online-Produkt übrigens ist - hätten Sie´s gedacht - das gute alte Buch. (es) www.amazon.de www.expedia.com www.cigarrenversand.de www.weinbestellung.de www.myworld.de www.shop.de
Praxis-Depesche 3/2000
Kontrakt per Kabel-Kontakt
Electronic-Commerce, oder kurz E-Commerce, ist in. Rund 3 Millionen Deutsche haben, so eine Untersuchung der GfK-Marktforschung, vergangenes Jahr per Mausklick im Internet eingekauft, Tendenz weiter steigend. Die Vorteile liegen auf der Hand: kein Gedränge, keine Parkplatzsuche und im Vergleich zur Bestellung aus dem Katalog ein schier unbegrenztes internationales Warensortiment mit guten Vergleichsmöglichkeiten - schließlich ist die Konkurrenz nur einen Mausklick entfernt. Als Defizit ist die fehlende Möglichkeit zur taktilen Prüfung der Produkte zu verzeichnen. Dazu kommt noch ein spezifisch deutsches Problem: Die Angst vor dem Bezahlen. Viele scheuen die Bekanntgabe und Übermittlung ihrer Kreditkartennummer über das Netz - zu Unrecht, wie alle Experten gern beteuern. Die deutschen Internet-Kaufhäuser haben sich inzwischen darauf eingestellt und bieten auch die Bezahlung per Nachnahme oder Rechnung an. Beliebtestes Online-Produkt übrigens ist - hätten Sie´s gedacht - das gute alte Buch. (es)
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