„Auf Wiederhören, Herr Doktor!“
Tipps für die Telefonkonsultation
Im UK findet bis zu einem Viertel aller Arzt-Patient-Interaktionen in der Primärversorgung über das Telefon statt. Der direkte Draht zum Patienten macht die Telefonkonsultation zu einer bequemen und nützlichen Alternative zum klassischen persönlichen Gespräch, birgt aber auch seine Tücken.
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